“縣長(zhǎng)+網(wǎng)紅+明星”的直播帶貨模式、手機(jī)直播的便攜渠道,為貧困地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品上行和電商脫貧打開(kāi)了新的大門(mén)。通過(guò)手機(jī)直播所帶來(lái)新市場(chǎng)力量與需求,也反過(guò)來(lái)倒逼著當(dāng)前貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品電商生態(tài)重塑、配套產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)型升級(jí)等。如何讓這一模式持續(xù)下去,需要讓更多的農(nóng)民成為手機(jī)屏幕前的“網(wǎng)紅”參與農(nóng)產(chǎn)品的上行。
朱明春沒(méi)有想到,自己被調(diào)往安徽宿州碭山縣掛職才一年多時(shí)間,會(huì)成為當(dāng)?shù)氐?ldquo;網(wǎng)紅”縣長(zhǎng)。
2017年10月,原國(guó)家食藥監(jiān)總局選派朱明春到碭山縣掛職,任碭山縣委常委、副縣長(zhǎng),協(xié)助分管扶貧和電子商務(wù)等工作。掛職期間的朱明春,為推動(dòng)碭山當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,對(duì)拍宣傳片、做代言早已習(xí)以為常,但讓朱明春成“網(wǎng)紅”的卻是一場(chǎng)電商直播扶貧活動(dòng)。
2018年12月5日,在杭州舉辦的阿里巴巴脫貧攻堅(jiān)公益直播活動(dòng)中,包括朱明春在內(nèi),全國(guó)9位貧困縣的縣長(zhǎng)與淘寶網(wǎng)紅共同推介了50個(gè)貧困縣域的102款農(nóng)產(chǎn)品,吸引了千萬(wàn)網(wǎng)友的關(guān)注,當(dāng)晚幾乎“一掃而空”的市場(chǎng)需求幫助全國(guó)貧困縣銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品超過(guò)千萬(wàn)元。
對(duì)著手機(jī)屏幕聊著天,在短短的一瞬間,多年來(lái)到處奔走推介的農(nóng)產(chǎn)品就被*一空。這種直接呈現(xiàn)在眼前的市場(chǎng)能量,震撼著現(xiàn)場(chǎng)每位來(lái)自貧困縣的縣長(zhǎng)。
一時(shí)間,“縣長(zhǎng)+網(wǎng)紅+明星”的直播帶貨模式、手機(jī)直播的便攜渠道,似乎為貧困地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品上行和電商脫貧打開(kāi)了新的大門(mén)。
但事實(shí)上,電商直播扶貧遠(yuǎn)不是僅靠一塊手機(jī)屏幕就能實(shí)現(xiàn)貧困縣農(nóng)產(chǎn)品上行這么簡(jiǎn)單,其巨大市場(chǎng)力量的背后,與當(dāng)前我國(guó)電商扶貧步入深度發(fā)展期,貧困地區(qū)電商產(chǎn)業(yè)生態(tài)基礎(chǔ)構(gòu)建趨于完善、社會(huì)消費(fèi)需求下沉市場(chǎng)覺(jué)醒,以及農(nóng)產(chǎn)品電商上下游產(chǎn)業(yè)的配套有著密切關(guān)聯(lián)。
在此基礎(chǔ)上,通過(guò)手機(jī)直播所帶來(lái)新市場(chǎng)力量與需求,也反過(guò)來(lái)倒逼著當(dāng)前貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品電商生態(tài)重塑、配套產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)型升級(jí)等關(guān)鍵環(huán)節(jié),推動(dòng)著電商扶貧朝著縱深方向發(fā)展。
中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)教授李小云認(rèn)為,通過(guò)電商直播扶貧,是*扶貧工作中具有技術(shù)創(chuàng)新性的一種扶貧方式,不僅減少了傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售的中間環(huán)節(jié),同時(shí)也快速地打通了市場(chǎng)供需的信息,推動(dòng)形成新的市場(chǎng)需求,為促進(jìn)貧困農(nóng)民增收提供了一個(gè)實(shí)際有效的探索路徑。
直播剛開(kāi)始5000份碭山梨膏被搶空
1月8日,碭山,霧霾籠罩,記者*次見(jiàn)到了“網(wǎng)紅”縣長(zhǎng)朱明春。
盡管已經(jīng)過(guò)去了一個(gè)多月時(shí)間,但回想起2018年12月5日晚在杭州阿里巴巴舉辦的脫貧攻堅(jiān)公益直播現(xiàn)場(chǎng),面對(duì)直播鏡頭時(shí)的情景,朱明春覺(jué)得一切還歷歷在目。
“這款碭山梨膏喝起來(lái)不膩,不糊嗓子,很干凈、甘甜……”他回憶說(shuō),盡管推介詞經(jīng)歷多個(gè)場(chǎng)合的使用早已熟稔于心,但面對(duì)直播鏡頭仍有些緊張。
不過(guò),很快這種心情就轉(zhuǎn)化為了震驚。
直播活動(dòng)開(kāi)始不久,剛說(shuō)完這句推介詞作為熱身的朱明春,還沒(méi)來(lái)得及說(shuō)出下一段推介詞,公益直播店鋪“魔豆媽媽”平臺(tái)上的數(shù)據(jù)就已經(jīng)完全“爆了”,他們事先為直播活動(dòng)準(zhǔn)備的5000份碭山梨膏瞬間被一搶而空。
當(dāng)晚,在近半個(gè)小時(shí)的直播時(shí)間內(nèi),朱明春的同事們不得不緊急調(diào)貨,評(píng)估生產(chǎn)能力對(duì)直播推介的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行“補(bǔ)倉(cāng)”,但仍然無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,以至于后來(lái)不得不關(guān)掉交易平臺(tái)。盡管如此,消費(fèi)者并沒(méi)有停止網(wǎng)購(gòu),不少看直播節(jié)目的消費(fèi)者甚至明確表示愿意等待生產(chǎn)補(bǔ)貨,接受產(chǎn)品預(yù)訂。
朱明春告訴記者,自其掛職地方主抓電商扶貧工作以來(lái),經(jīng)歷數(shù)次“觸電”推廣活動(dòng),這是*次真真切切地被面前“一塊手機(jī)屏幕”的網(wǎng)銷(xiāo)力量所震撼。朱明春的這次直播經(jīng)歷,僅是當(dāng)前電商直播與*扶貧不斷結(jié)合與探索的一個(gè)縮影。
網(wǎng)絡(luò)直播雖早已問(wèn)世,但電商直播正成為流量變現(xiàn)的核心路徑。在此基礎(chǔ)上,電商直播同樣也能助力農(nóng)產(chǎn)品上行,為電商扶貧貢獻(xiàn)力量,反之也有益于電商平臺(tái)拓寬農(nóng)產(chǎn)品上行的市場(chǎng)空間,從而成為當(dāng)前眾多電商平臺(tái)爭(zhēng)相布局的重要線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)方向。
“直播的上行模式,能夠幫助貧困縣域的農(nóng)產(chǎn)品在消費(fèi)者中找到*合適的土壤。”阿里巴巴大農(nóng)業(yè)發(fā)展部總經(jīng)理黃愛(ài)珠告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者,通過(guò)電商直播的模式,能夠抓住農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中產(chǎn)品信任的核心癥結(jié),同時(shí)增加消費(fèi)者和農(nóng)產(chǎn)品之間的互動(dòng),提升實(shí)際的成交率。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2018年9月首屆農(nóng)民豐收節(jié)期間,阿里巴巴共做了12萬(wàn)場(chǎng)直播,收獲12億點(diǎn)贊,直播助力直接銷(xiāo)售2.8億件農(nóng)產(chǎn)品。2018年“雙十二”期間,四川農(nóng)副產(chǎn)品基地等全國(guó)八大產(chǎn)業(yè)帶連續(xù)直播12天,帶動(dòng)相關(guān)店鋪銷(xiāo)售額環(huán)比提升超過(guò)200%。
在此過(guò)程中,重點(diǎn)直播扶貧的活動(dòng)模式基本遵循著探索創(chuàng)建“網(wǎng)紅+縣長(zhǎng)+明星”營(yíng)銷(xiāo)模式,即通過(guò)由縣長(zhǎng)、村干部與網(wǎng)紅、明星一起直播的方式推廣優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品,逐漸成為電商直播扶貧的“標(biāo)配”。
黃愛(ài)珠認(rèn)為,相對(duì)于原來(lái)區(qū)域化展銷(xiāo)形式,這種直播模式在時(shí)間、空間和成本上有了很大的提升,網(wǎng)紅、明星能夠?yàn)檗r(nóng)產(chǎn)品上行帶來(lái)足夠的流量保障,同時(shí)縣長(zhǎng)代表地方政府,能夠?yàn)橄M(fèi)者推介農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)和品牌影響力進(jìn)行背書(shū),二者結(jié)合在直播營(yíng)銷(xiāo)模式中,往往能爆發(fā)出驚人的市場(chǎng)影響力。
“對(duì)直播扶貧的具體運(yùn)營(yíng)邏輯了解并不多,但我們切實(shí)地感受到了它的力量。”朱明春告訴記者,直播扶貧之所以能夠產(chǎn)生如此之大的農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售效果,離不開(kāi)兩個(gè)方面的重要元素:一方面是當(dāng)前網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)作用,流量經(jīng)濟(jì)成為電商直播的重要保障;另一方面,直播扶貧往往是由購(gòu)物節(jié)活動(dòng)和電商直播活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行,能夠?qū)崿F(xiàn)雙重活動(dòng)疊加的效果。
“也就是前面種草,后面很快就能轉(zhuǎn)化。”朱明春總結(jié)道。
“送毛巾送臉盆”推動(dòng)電商思維萌芽
一塊手機(jī)屏幕構(gòu)建的直播扶貧,之所以能夠成為電商扶貧的新“爆點(diǎn)”,僅靠模式創(chuàng)新還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這與自2015年起電商興農(nóng)逐漸成為我國(guó)貧困地區(qū)的戰(zhàn)略選擇密切相關(guān)。
2015年3月,十二屆全國(guó)人大三次會(huì)議上提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃,隨后電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣在全國(guó)推進(jìn)展開(kāi),這為彼時(shí)諸多謀求產(chǎn)業(yè)興農(nóng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的廣大貧困縣域提供了發(fā)展契機(jī)。
記者了解到,朱明春掛職的安徽省碭山縣,正是2015年開(kāi)始走上電商扶貧的道路,并于當(dāng)年成為全國(guó)第二批電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范縣。
碭山縣商務(wù)招商局局長(zhǎng)徐繼勝告訴記者,碭山每年的水果總產(chǎn)量近30億斤,其中酥梨15億斤,黃桃、油桃和蘋(píng)果等水果也是當(dāng)?shù)氐闹鳟a(chǎn)果品。起初,碭山走上電商興農(nóng)之路的想法很簡(jiǎn)單,一方面想把碭山的水果賣(mài)出去,避免水果時(shí)常滯銷(xiāo)的問(wèn)題;另一方面便是對(duì)傳統(tǒng)的水果批發(fā)銷(xiāo)售模式進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí),試圖解決多年來(lái)碭山水果產(chǎn)量雖高,但農(nóng)民收益卻并不高的困局。
“一開(kāi)始就是掃盲式的電商培訓(xùn),讓農(nóng)民學(xué)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)思維。”徐繼勝告訴記者,起初的下鄉(xiāng)推進(jìn)電商掃盲工作效果并不理想,要通過(guò)“送毛巾送臉盆”等方式才能夠吸引村民來(lái)參加,但幾乎沒(méi)有年輕人來(lái)參加,更多的是對(duì)禮品感興趣的留守老人前來(lái)。
即便如此,電商思維還是像種子一樣撒到了貧困地區(qū)的農(nóng)村。令徐繼勝?zèng)]有想到的是,正是*初為了“送毛巾送臉盆”而來(lái)的留守老人,成為了當(dāng)?shù)仉娚趟季S發(fā)芽的*波推動(dòng)者。
“意外的是,很多經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的老人開(kāi)始意識(shí)到,自己家在外打工的兒女也可以在外開(kāi)網(wǎng)店,而他們?cè)诩野l(fā)果子就可以?huà)赍X(qián)。”徐繼勝說(shuō),這種電商脫貧的思想啟蒙逐漸在碭山普及。
記者了解到,伴隨著全國(guó)電商扶貧工作的陸續(xù)開(kāi)展,碭山當(dāng)?shù)氐碾娚坍a(chǎn)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、企業(yè)孵化器、農(nóng)業(yè)合作社等電商生態(tài)要素開(kāi)始逐漸形成,共同構(gòu)建起當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品電商產(chǎn)業(yè)氛圍。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,目前電商扶貧已經(jīng)成為碭山的支柱性扶貧工程,作為國(guó)家第二批電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣,碭山目前擁有電商企業(yè)1211家,網(wǎng)店、微店超過(guò)1.5萬(wàn)家,帶動(dòng)10萬(wàn)余人從事電商上下游相關(guān)產(chǎn)業(yè)。同時(shí),還實(shí)現(xiàn)了全縣扶貧村電商扶貧驛站全覆蓋,帶動(dòng)1.3萬(wàn)戶(hù)果農(nóng)擺脫貧困。
除此之外,電商直播能夠迅速成長(zhǎng)為電商扶貧的重要助力,不僅與電商興農(nóng)的快速普及有關(guān),也與對(duì)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的社會(huì)需求新特點(diǎn)有關(guān)。
農(nóng)村淘寶內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)員工項(xiàng)偉靈告訴記者,農(nóng)產(chǎn)品電商直播模式之所以能夠快速成長(zhǎng),與背后在看農(nóng)產(chǎn)品直播的人群消費(fèi)需求新特點(diǎn)不無(wú)關(guān)系。
“基本上都是女性在看直播的內(nèi)容,年齡層次在26-35歲左右。”項(xiàng)偉靈進(jìn)一步解釋稱(chēng),這些女性觀眾是城市主流家庭食材和農(nóng)產(chǎn)品的主要購(gòu)買(mǎi)人群。
其中,很多女性又來(lái)自二三四線(xiàn)城市。項(xiàng)偉靈認(rèn)為,這與當(dāng)前國(guó)內(nèi)地域間消費(fèi)升級(jí)的程度分布不同緊密相關(guān)。一線(xiàn)城市的消費(fèi)者早已能夠通過(guò)各種渠道和途徑購(gòu)買(mǎi)到優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品,但對(duì)于二三四線(xiàn)城市的消費(fèi)人群來(lái)說(shuō)就具有一定難度,他們往往要到當(dāng)?shù)?的線(xiàn)下超市和商場(chǎng)里才能買(mǎi)到,且價(jià)格并不算便宜。
“事實(shí)上,二三四線(xiàn)消費(fèi)者的需求,早已從產(chǎn)品的品類(lèi)上升到追求品質(zhì)和品牌。”項(xiàng)偉靈認(rèn)為,當(dāng)前這類(lèi)消費(fèi)者通常會(huì)面臨著三個(gè)核心痛點(diǎn)和訴求:*,該選擇怎樣的商品;第二,如何挑選一個(gè)好的產(chǎn)品;第三,能否快遞送到家。
“電商直播的興起,成為解決當(dāng)前消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的高效路徑。”項(xiàng)偉靈說(shuō)。
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